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Les Echos Judiciaires du 18 avril 2014
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Evazio : une agence de voyage réceptive

A l’heure où les français tentent d’oublier un climat cyclonique sur les plages de l’Atlantique de petites structures du secteur touristique résistent plutôt bien aux vents contraires. C’est le cas d’Evazio qui creuse son sillon loin des empreintes laissées par les géants du farniente...

« Je suis ingénieur chimiste de formation. J’ai débuté ma carrière par plusieurs années dans le centre de recherche du groupe papetier Smurfit ». C’est sans doute dans les mélanges d’éprouvettes que Stéphane Fritsch a trouvé l’alchimie qui convient à l’organisation de séjours touristiques. Il faut dire que le secret de la pierre philosophale a été découvert avec le concours de son épouse, co-gérante et initiée aux subtilités du métier : « elle avait une expérience dans le tourisme ».

Ainsi est née en 2003 l’agence de voyage réceptive Evazio... « nous organisons des séjours touristiques pour tous types de clientèle aussi bien en individuel qu’en groupe ou pour des entreprises sous forme de séminaires » précise Stéphane Fritsch qui rappelle que la petite entreprise familiale rayonne sur le bordelais en particulier et l’Aquitaine en général : « Outre la prise en charge de groupes importants de plus de 200 personnes nous proposons de nombreux séjours à la carte pour deux personnes ». Même si de l’aveu du chef d’entreprise, ce dernier segment n’est pas toujours rentable, l’objectif en occupant un terrain d’où « les autres se sont désengagés » permet de satisfaire le client et génère  un retour né du bouche à oreille.

Un réseau de partenaires

Avant de créer l’agence, un travail de fourmi a été nécessaire pour trouver des partenaires :  « nous avons dû tester durant un an des guides touristiques, des sportifs, des hôtels et des transporteurs. L’idée de base étant de prendre en charge les personnes dès leur arrivée sur le sol bordelais et de les accompagner sur le lieu d’une des dix activités que nous proposons qui vont de la voile au canyoning en passant par l’équitation ». Résultat, un réseau de partenaires dont certains travaillent avec l’entreprise depuis 5 ans, à l’image de Pierre Chemineau qui met en œuvre, clef en main, avec une prise en charge totale des circuits de randonnée équestre en Gironde et sur l’hexagone : «  la ferme équestre des Abrons à Villeneuve sur Lot travaille avec la société Evazio depuis cinq ans. Nous organisons des randonnées d’une semaine à thème. La journée type comprend cinq heures à cheval, avec découverte d’un lieu historique chaque jour, pour des groupes de 8 cavaliers en moyenne ».C’est aussi sur le terrain de groupes plus importants que croit Evazio : « Il s’agit la plupart du temps d’ entreprises qui invitent leurs collaborateurs ou leurs clients dans le cadre de gros évènements, tous les ans ou tous les deux ans sous forme de congrès avec des activités en pleine nature du type rallye 4X4, randonnée pédestre ou olympiade », précise Stéphane Frisch. Comme pour de nombreux secteurs, 2009 a eu un impact non négligeable : « les entreprises ont oublié cette ligne budgétaire... Heureusement 2010 semble bien partie. Le chiffre d’affaires de 500 000 euros que nous avons réalisé l’année dernière est déjà dépassé et nous tablons sur une progression de 30% d’ici décembre ». Si les séjours cohésion d’équipes sont à nouveau à l’ordre du jour dans les entreprises, les demandes en terme de prestations sont plus ténues: «  les décideurs discutent le prix global du devis et s’intéressent de près à l’hébergement de leurs équipes. Le trois étoiles c’est fini. Cela nous a conduit à chercher de nouveaux partenaires hôteliers... ».

Une forte clientèle étrangère

En croissance perpétuelle, selon ses créateurs, la société Evazio envisage prochainement d’embaucher : « deux personnes à temps plein c’est devenu un peu léger... » précise Stéphane Frisch qui détaille l’activité : «  les séminaires d’entreprises représentent 30%, les groupes touristiques 20% et les séjours individuels de dix personnes 50% ». Si le secteur fortement concurrentiel impose « une créativité de tous les instants » c’est vers une clientèle étrangère réputée exigeante que se concentre la réflexion : «  les séjours individuels de deux à dix personnes représentent 50% de notre activité et 70% de ces clients sont des étrangers essentiellement européens américains et australiens. Les entreprises qui font appel à nous sont en revanche à 100% françaises ».


 


Eric Moreau



 



Tarifs : de 140 euros par personne pour des randonnées pédestres à 1400 pour 8 jours à cheval tout compris. www.evazio.com


Photo 1 : Canyoning dans la Sierra de Guara.

Photo 2 : Randonnée équestre dans le Bordelais.


© Les Echos Judiciaires Girondins - Journal N° 5688 du 13/07/2010. Tout droit révervé.

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