Comme le laissait présager le niveau des réservations depuis le mois de mai, la haute saison 2011 a été bonne. La destination Aquitaine a séduit les touristes français et étrangers pour leurs vacances d’été.

Les destinations littorales et urbaines semblent avoir fait le plein. Le bilan est plus mitigé pour l’intérieur aquitain qui a eu plus de mal à attirer les touristes étrangers. Les responsables d’hébergements se disent satisfaits de leur haute saison, notamment dans l’hôtellerie de plein air qui est un des atouts majeurs de l’offre régionale pour la saison estivale. La haute saison est également réussie pour les sites de visites culturelles et les activités sportives et de loisirs. La haute saison 2011 a enregistré un niveau d’activité globalement équivalent à celui de la haute saison 2010, grâce à la hausse de la fréquentation dans les grandes villes et sur le littoral et à une présence accrue des touristes français. Les campings, les meublés de tourisme et les sites d’activités sportives et culturelles ont augmenté leur fréquentation par rapport à la haute saison précédente. L’hôtellerie semble cependant marquer le pas. La fréquentation espagnole continue de progresser, mais la fréquentation étrangère de l’Aquitaine reste dominée par les Britanniques. L’arrière-saison est attendue avec optimisme par les professionnels du littoral aquitain et des grandes villes, alors que des inquiétudes persistent dans l’intérieur de la région.

74% des professionnels aquitains estiment que la durée de séjour de leurs clients a été au moins équivalente à celle de la haute saison 2010 (contre 26% qui enregistrent un recul de la durée de séjour). Les indices de satisfaction sont très élevés sur l’ensemble de la côte aquitaine, aussi bien sur le Bassin d’Arcachon que sur le littoral médocain et landais et que sur la côte basque. Avec 57% de bonnes opinions, le bilan de la haute saison dans l’intérieur aquitain est plus mitigé. Les professionnels du tourisme rural de Dordogne (aussi bien en Périgord noir qu’en Périgord vert, pourpre et blanc) et de Gironde se disent très satisfaits de leur fréquentation de mi-juillet à fin août. La haute saison est qualifiée de bonne dans les Landes et de moyenne en Lot-et-Garonne. En Béarn et au Pays Basque, la fréquentation n’a pas atteint le niveau espéré par les responsables.

- 71% des professionnels du tourisme urbain enregistrent un bon niveau d’activité, grâce aux très bons scores de l’agglomération bordelaise.

. Dans l’intérieur de l’Aquitaine, 59% des professionnels ont enregistré une fréquentation française satisfaisante. Les touristes français ont été particulièrement présents en Périgord noir et dans l’intérieur de la Gironde. La fréquentation française a été conforme aux attentes des responsables du Périgord vert, pourpre et blanc, de l’intérieur des Landes et du Lot-et-Garonne. Le bilan est plus mitigé en Béarn et au Pays basque. La fréquentation française recueille 95% d’opinions positives auprès des professionnels des destinations littorales. Les Français ont été au rendez-vous sur l’ensemble du littoral aquitain. 79% des professionnels des grandes villes sont satisfaits de leur fréquentation française pendant la haute saison. La fréquentation française a été particulièrement soutenue dans l’agglomération de Bordeaux, alors qu’elle a été correcte à Pau.

. La moitié des professionnels des destinations de l’intérieur aquitain se dit satisfaite de sa fréquentation étrangère durant la haute saison. Les bons scores de l’ensemble de la Dordogne, du Lot-et-Garonne et, dans une moindre mesure de l’intérieur de la Gironde et des Landes, permettent d’atteindre une majorité d’avis positifs. Cet indice de satisfaction est, toutefois, loin de celui de la haute saison 2010 (80% d’avis positifs sur la fréquentation étrangère de mi-juillet à fin août 2010).

Les scores du littoral et des grandes villes sont plus conformes à ceux habituellement relevés en haute saison.

Sur le littoral, la fréquentation étrangère recueille une très large majorité d’avis positifs, quelle que soit la destination. Les indices de satisfaction les plus élevés sont atteints sur le Bassin d’Arcachon et sur la côte basque. Les touristes étrangers sont également venus très nombreux à Bordeaux.

Les résidences de tourisme, les campings, les villages de vacances et les meublés ont fait le plein. Dans les hôtels, les indices de satisfaction sont moins élevés, mais les avis positifs sont majoritaires, aussi bien pour la fréquentation française qu’étrangère. Les professionnels du thermalisme et de l’œnotourisme ne sont pas satisfaits de leur fréquentation depuis le 14 juillet, notamment à cause d’une certaine désaffection des touristes hexagonaux. Les sites de visites culturelles ont bénéficié d’une bonne fréquentation française et étrangère. Les activités de sport et loisirs ont enregistré de bons indices de satisfaction, grâce à une bonne fréquentation française. 80% des responsables d’offices de tourisme émettent un avis positif sur la haute saison 2011 (88% pour la fréquentation française et 68% pour la fréquentation étrangère).

. 63% des professionnels du tourisme aquitain ont atteint un niveau d’activité au moins égal à celui de la haute saison 2010, alors que 36% indiquent que leur fréquentation a baissé. Ce bilan régional résulte d’avis très hétérogènes selon les types de destination :

- L’intérieur aquitain enregistre un recul global de sa fréquentation tant française qu’étrangère.

Toutefois certaines destinations, comme le Périgord vert, pourpre et blanc, l’intérieur de la Gironde et le Lot-et-Garonne indiquent une tendance inverse et positive, notamment grâce à une fréquentation française supérieure à celle de la haute saison 2010.

- Sur le littoral, 79% des responsables estiment avoir atteint un niveau d’activité équivalent ou supérieur à celui de la haute saison 2010. La hausse a surtout été sensible sur le Bassin d’Arcachon, grâce à l’augmentation conjuguée de la fréquentation française et étrangère.

- Dans les grandes villes, la haute saison 2011 a été meilleure que la haute saison 2010 pour 60% des professionnels. La fréquentation de l’agglomération de Bordeaux est orientée à la hausse, aussi bien pour les clientèles française qu’étrangère. Les professionnels de l’agglomération de Pau déplorent un recul de leur niveau d’activité, malgré une hausse de la fréquentation hexagonale.

Le camping (premier hébergement aquitain en nombre de nuitées) enregistre une hausse de sa fréquentation par rapport à la haute saison 2010. Les Français et les touristes étrangers ont fréquenté plus assidûment l’hôtellerie de plein air, sans doute grâce à un report d’une partie de la clientèle de l’hôtellerie (qui enregistre une baisse de sa fréquentation, tant française qu’étrangère) vers les emplacements locatifs des campings. La location de meublés et la fréquentation des sites culturels et de sports et loisirs sont également orientées à la hausse, grâce à une présence accrue de la clientèle hexagonale. Pour les offices de tourisme, la fréquentation, tant française qu’étrangère est orientée à la baisse, par rapport à la haute saison 2010. Les hôtels, le secteur thermal et l’œnotourisme n’ont pas non plus réussi à retrouver leur niveau de fréquentation de juillet-août 2010. Dans les résidences de tourisme, la fréquentation française plutôt en hausse ne compense pas totalement la baisse des étrangers par rapport à l’an dernier.