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Une start-up pour l’aide à domicile

Entreprises 11 novembre 2016

Une start-up bordelaise se lance sur le marché de l’aide à domicile. Une solution pour des familles qui doivent faire face à un véritable casse-tête pour trouver des solutions de prise en charge.   

Trouver les professionnels et identifier les aides pour maintenir à domicile un proche âgé ou handicapé est un véritable casse-tête pour la famille. Julie et Noémie Da Costa, jeunes entrepreneuses bordelaises, ont choisi ce marché pour lancer leur propre start-up, InAide.fr, qui a obtenu le label « entreprise du mois d’octobre » décerné par la Chambre de Commerce de Bordeaux. Cette plate-forme numérique offre un service inédit d’information et de mise en relation particuliers et professionnels afin que les personnes fragilisées puissent rester le plus longtemps possible dans leur foyer. En 2015, quelque 730 000 bénéficiaires de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) étaient accompagnés chez eux contre 490 000 pris en charge dans des établissements spécialisés.

Ils sont 15 millions en France. En 2030, ils seront 20 millions et en 2060, ils atteindront 24 millions. Les plus de 60 ans représentent un marché fructueux. Maisons de retraite hors de prix (près de 2000 euros par mois en moyenne), naissance des maisons intelligentes, développement des objets et des cités connectés. La filière est en plein essor. Le marché dépassera les 130 milliards d’euros en France en 2020.


InAide guide les particuliers…

Quand un particulier veut maintenir un proche à domicile, il ne sait pas à qui s’adresser, quelles aides solliciter ni comment effectuer les démarches administratives. Les professionnels de ce secteur souffrent pour leur part d’un manque de visibilité et sont sans cesse en recherche de personnel qualifié.

Autant de besoins auxquels InAide.fr apporte une réponse efficace. La start-up propose des dossiers d’information sur le maintien à domicile et met en relation les nombreux intervenants. Il est possible de déposer gratuitement une offre d’emploi sur le site. Seul service payant pour les particuliers : un numéro de téléphone pour obtenir un plan d’aide personnalisé. « Nous couvrons toutes les activités du maintien à domicile : les soins à la personne, l’équipement et l’entretien du logement, le matériel médical » explique Julie Da Costa, cofondatrice de la jeune entreprise. Il est possible de déposer gratuitement une offre d’emploi sur le site.


Côté professionnels

En adhérant à la plateforme, les professionnels, (kinés, aides à domicile, livreurs de repas, téléassistance, coiffeurs…) intègrent un réseau qui leur permet d’élargir leur portefeuille clients ou encore de recruter un futur collaborateur. La start-up n’a pas oublié les salariés des services à la personne. Noémie Da Costa précise : « Nous mettons gratuitement à leur disposition des outils pour offrir leurs services, postuler aux annonces d’emploi, ainsi que des ressources juridiques et des informations utiles à leur métier » précise Noémie Da Costa. Les deux créatrices expliquent « avoir découvert adolescentes, dans leur cercle familial, les problèmes liés au maintien à domicile des personnes âgées. » Elles en ont fait une vocation, Julie ayant obtenu 2 Masters : Santé Publique et Management des organisations médicales et médico-sociales. Noémie est titulaire d’un BTS et forte d’une expérience de 6 ans dans une structure d’aide à domicile. En créant InAide, elles veulent « utiliser leur expertise et le numérique pour améliorer et moderniser les services d’aide à la personne ». Cette start-up, soutenue par le service Création de la CCI de Bordeaux, a été immatriculée en décembre 2015. En mars dernier, elle a reçu le 1er prix au concours La Fabrique Aviva, catégorie « Agir pour une santé durable ».

 

Éric MOREAU

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