Un observatoire des inégalités numériques inédit

Pas moins de 5 000 personnes représentatives des habitants de chacune des 28 communes de Bordeaux Métropole ont été interrogées dans le cadre d’une enquête d’ampleur inédite, réalisée en 2023. Au travers d’une quarantaine de questions sur le niveau d’équipement, de connexion, les usages, mais également le sentiment d’aisance et la posture face au numérique, cet Observatoire vise « à mieux connaître et identifier les facteurs d’inégalités numériques sur le territoire métropolitain ». Les premiers résultats, présentés lors de l’événement international Digital Society, Digital Cities, qui a réuni à Bordeaux les 18, 19 et 20 octobre, 26 villes internationales et 2 000 participants, montrent que près d’un cinquième de la population métropolitaine a une perception négative du numérique. 18 % des personnes interrogées souffrent même plus du numérique qu’elles n’en bénéficient selon l’Observatoire. Heureusement, 20 % des habitants de la Métropole ont déjà fréquenté des lieux de médiation numérique, soit bien plus qu’attendu. Parmi les inquiétudes face aux risques, 50 % des personnes interrogées craignent de ne pas détecter les fausses informations. Enfin, il est à noter que 75 % des personnes interrogées aident leurs proches avec le numérique.