JDC : l'empire de la caisse

BRUGES. Née en 1989 à Bordeaux, la société JDC n’a cessé de se renouveler pour se hisser au rang de leader français des solutions d’encaissement et de paiement, pour les commerçants et restaurateurs. Passant de revendeur à éditeur de logiciels, elle propose aujourd’hui un éventail de solutions de gestion et dispose même de sa petite chaîne de restaurants pour les tester in situ. Alors qu’elle prépare le rebranding de ses marques et la convergence de l’encaissement et du paiement, Michael Rabut, directeur général et fils du fondateur de JDC, retrace l’histoire et la stratégie de cette entreprise familiale locale au succès remarquable.

Un commerçant français sur sept est équipé par l’un de ses produits. La société a enregistré un chiffre d’affaires consolidé de 140 millions d’euros en 2025. Et elle a constitué une petite chaîne de restaurants qui a pignon sur rue à Bordeaux. Comment l’entreprise familiale JDC, fondée en 1989 par Éric Rabut et Pascal Duboz, et installée à Bruges, est-elle parvenue à se hisser au rang de leader français des solutions d’encaissement et de paiement ?

« Le business model de JDC, c’est d’être au plus proche des clients, à l’écoute de leurs besoins, et toujours en pointe sur la partie technologique », assure Michael Rabut, directeur général de JDC depuis 2020 et fils du président Éric Rabut. Après avoir commencé sur le métier de la caisse enregistreuse et des solutions d’encaissement à destination des commerçants et restaurateurs bordelais, l’entreprise se développe jusqu’à ouvrir une première antenne à Pau.

Dans son showroom parisien, à Montparnasse, JDC présente l’ensemble de ses produits, dont les nouveautés combinant encaissement et paiement dans un seul terminal. © JDC

52 agences

Puis à partir des années 2000, « l’élément clé de notre croissance est le début de l’activité monétique : les fameux terminaux de paiement par carte bancaire (TPE). Grâce à des partenariats avec les grands acteurs bancaires, notamment LCL, dont nous sommes toujours sous-traitant officiel, nous avons pu nous développer dans toute la France », explique Michael Rabut.

Aujourd’hui, JDC compte 52 agences sur tout le territoire métropolitain (hors Corse) avec des showrooms, 200 commerciaux sur le terrain, 450 techniciens itinérants et 120 hotliners répartis entre Bordeaux et Nantes. « C’est unique en France, et c’est ce qui nous permet de rester proches de nos clients, tout en étant capable d’intervenir rapidement. Ça fait la différence par rapport à nos concurrents », estime-t-il.

JDC dispose de 52 agences dans toute la France, comme ici en Gironde, à Bruges, où des commerciaux et techniciens travaillent au plus proche des clients. © JDC

Hardware

Car petit à petit, JDC a élargi sa gamme de produits avec des solutions de pesage reliées à la caisse pour les métiers de bouche (primeurs, boulangeries, boucheries, charcuteries, fromageries, etc.). « Nous faisions beaucoup de créations de commerces. Les clients nous demandaient une solution complète avec la partie sécurité (alarme et vidéosurveillance) », note Michael Rabut.

Entré dans l’entreprise en 2009 à la fin de ses études à l’Inseec Bordeaux, le directeur général a d’abord « travaillé environ dix ans au développement commercial, puis aux achats, où j’ai voulu moderniser notre offre hardware », indique-t-il.

Pour répondre aux besoins de ses clients, JDC développe également dès 2022 des bornes de commandes pour l’univers de la restauration rapide. « Nous sommes tenus de suivre ces nouvelles pratiques en permanence », affirme le dirigeant.

JDC, dont le siège social se trouve à Bruges, en Gironde, y a installé pour la partie caisse enregistreuse son stock central, son SAV, sa logistique et ses hotliners. © JDC