Echos Judiciaires Girondins : 2020, année que le magazine « Time » qualifie de pire année de l’histoire… La crise sanitaire du Coronavirus a entraîné une crise économique d’envergure planétaire. Selon l’Insee, le PIB de la France devrait baisser de 8 % en 2020. Quel regard portez-vous sur cette période troublée, vous qui accompagnez les chefs d’entreprises ?
Édouard Mas, directeur associé audit d’Ernst & Young (EY) Bordeaux : « La crise que nous vivons défie tout ce que nous avons connu jusqu’ici. Aucun secteur d’activité n’a été épargné ni aucune catégorie d’acteurs, aucune région, aucun pays. Le monde entier s’est arrêté, désorganisant les chaînes logistiques et les plans stratégiques. Pendant deux mois, les chefs d’entreprise ont dû faire face à l’inconnu. La priorité n’était plus la performance ou la rentabilité, mais la santé et la sécurité de chacun. Une fois le choc passé, les chefs d’entreprise se sont mis au travail et chacun a dû composer avec le degré de maturité digitale de son entreprise. Dans l’ensemble, les entreprises dont le confinement n’a fait que freiner l’activité, en particulier dans le secteur des services, sont parvenues à continuer à travailler d’une façon un peu dégradée, mais efficace grâce à la mise en place du télétravail (rapatriement des ordinateurs à la maison et sécurisation des flux informatiques) et à une forme de sécurisation financière (obtention des aides disponibles). En comparaison, la situation a été vécue beaucoup plus durement dans les entreprises dont le confinement bloquait toute activité. Ces entreprises ont d’abord cherché des solutions pour ne pas sombrer, au-delà des aides que l’État pouvait leur accorder. Une fois la situation sous contrôle (activité partielle, PGE, gel des cotisations sociales et des impôts), ils ont commencé à réfléchir au monde d’après, à réévaluer leur business model. La crise a poussé les entreprises qui avaient accumulé un certain retard dans la modernisation de leurs outils à se lancer dans des projets de digitalisation ambitieux et à faire évoluer les comportements en matière de travail à distance. »
Les entreprises les plus digitalisées ont été les mieux placées pour résister à la tempête.
EJG : Quel a été l’impact de la deuxième vague ?
É. M. : « La deuxième vague a affecté les entreprises d’une manière un peu différente. D’abord parce qu’elle a été anticipée pour certains, et donc vécue d’une façon un peu moins brutale que la 1re vague, mais aussi parce que le second confinement est moins contraignant. Autre différence, les modalités de l’accompagnement de l’État ont été moins généreuses. C’est au moment du démarrage de la seconde vague que les chefs d’entreprises ont pris conscience que les aides reçues seraient très difficiles, voire impossibles à rembourser dans les délais impartis (1er semestre 2021). »
EJG : Quels premiers enseignements en tirez-vous ?
É. M. : « Le grand enseignement de cette crise, c’est que les entreprises les plus digitalisées ont été les mieux placées pour résister à la tempête. Parmi elles, les entreprises de services, mais aussi de distribution, en particulier les plateformes Internet, ainsi que le secteur agroalimentaire ont moins souffert du confinement. Leur agilité et leur modèle d’affaires leur ont en effet…