ChatGPT / IA : Une révolution pour les sites web

Nous constatons chaque année une croissance de la consommation numérique sur toutes les tranches d’âges, y compris les mineurs et les seniors. La société devient de plus en plus dépendante aux écrans. L’e-commerce continue également de prendre des parts de marché face à la distribution traditionnelle. Porté par l’accessibilité croissante des ordinateurs, smartphones et forfaits internet bien entendu, mais aussi par la crise du Covid-19 qui a accéléré cette croissance en raison de l’isolement qu’elle a provoqué.

En 2024, nous avons franchi une nouvelle étape dans la transformation numérique avec Chat GPT et les nouvelles IA (de type LLM). Ces innovations divisent sur des sujets avec des enjeux écologiques, éthiques, politiques mais aussi sur le futur monde du travail. Quoi qu’il en soit, l’engouement ne cesse de croître, avec plus de 300 millions d’utilisateurs actifs chaque semaine en décembre 2024 uniquement sur Chat GPT, et plus d’un milliard de recherches effectuées chaque jour.

Une évolution dans la recherche de l’information

Ces technologies changent la manière même dont les utilisateurs recherchent et consomment de l’information. Par exemple, là où un internaute aurait tapé une série de mots-clés dans Google, il va désormais poser une question plus naturelle à une IA comme ChatGPT. Ce changement bouleverse la dynamique du SEO, car la recherche n’aboutit plus nécessairement sur un site web. Nous aurons donc une évolution du nombre d’utilisateurs qui transitent habituellement par Google, notamment ceux venant des résultats de recherche ou des campagnes publicitaires (SEA) sur Google Ads… Pour autant, je reste convaincu que nous pourrons les attirer en comprenant les IA. Il y aura toujours besoin de sites web pour représenter les marques et convertir les visiteurs, tant pour des demandes de devis que pour des achats en ligne. L’important, c’est de s’adapter et d’intégrer ces nouveaux comportements dans sa stratégie digitale.

Quels changements concrets cette évolution entraîne-t-elle pour les professionnels du référencement ?

Il y a plusieurs niveaux d’impact. Premièrement, l’espace sur les pages de résultats de recherche (SERP) va se réduire en passant de 10 résultats (hors publicité) à moins de 3 résultats sur Chat GPT. Parallèlement, les moteurs comme Google, avec son outil Google Bard, intègrent déjà des réponses générées par IA en haut des résultats. Cette év…