Quel intérêt la bienveillance peut-elle bien avoir pour nous et notre business ? A-t- elle sa place dans toutes nos relations de travail et d’affaires ? En voilà une question ! J’en vois déjà certains sourciller ou sourire d’un air taquin, arguant que la bienveillance tout comme les émotions ferait mieux de rester à la porte de l’entreprise, et que nous ne vivons pas dans un monde de bisounours.
En route sur le chemin de la bienveillance, après un bref détour par le monde de la malveillance, avant d’envisager des solutions pleines de sens applicables dans votre cercle professionnel, familial et amical.
IL ÉTAIT UNE FOIS LA BIENVEILLANCE…
Du latin « bene volens » : vouloir le bien d’autrui, veiller attentivement sur l’autre, le protéger des nuisances, le mener vers la réussite et la réalisation de soi. Elle se décline également en « bien + veille », c’est-à-dire « éveil », vigilance, prise de conscience, se réveiller pour se mettre en action.
La bienveillance est une disposition d’esprit sincère et positive, inclinant à la compréhension et indulgence envers autrui. Elle évoque le fait de donner du bien- être, veiller sur autrui, prendre soin de soi, faire grandir l’autre, s’accepter, s’aimer… et aussi : espoir, ouverture, humanité, cercle vertueux, amour, sourire, joie, protection des fragiles, lumière, chemin intérieur, bonheur, respect, circulation d’énergie, harmonie, confiance, accueil, écoute, générosité… Quelle richesse !
AU PAYS DE LA MALVEILLANCE…
Impossible de parler de bienveillance sans aborder son opposé : un manque de soin et une absence de considération de soi et de l’autre, (in)consciemment et (in)volontairement. La malveillance s’illustre par des comportements désagréables qui nous font souffrir : interdiction de penser, agir, réussir, exister ; dévalorisations, accusations, reproches, insultes, jugements, critiques ; exigences, menaces, chantage, agressivité, sanctions ; indisponibilité ou refus d’aider…
Elle évoque…