Depuis sa création à Bordeaux en 2011, Wine Services, référence en intelligence de marché pour les vins, champagnes et désormais spiritueux, s’est bien développée grâce à l’innovation. Son évolution commerciale s’est accompagnée du développement de nouvelles plateformes clients, en juin 2019 pour les vignobles bordelais et en janvier 2020 pour le hors Bordeaux. « Il y a deux plateformes car ce n’est pas la même façon d’agréger les données », explique Caroline Meesemaecker, PDG de l’entreprise.
C’est tout d’abord dans la collecte et l’analyse des cartes que l’entreprise a amélioré ses process. Après l’identification des points de vente (avec validation d’un contact local), elle doit collecter les cartes : « Du plus fastidieux, commente-t-elle, au plus simple quand elles sont en ligne, mais c’est très variable aux États-Unis. Il y en a 60 %, en Chine 15 % et en France 25% ». Depuis 2023, Wine Services a mis en place un système qui permet, sur les marchés qui ont plus de 50 % de cartes digitales, de les analyser en temps réel. Une avancée technologique importante pour la société.
Points de vente et analyses de prix
Les services proposés par Wine Services permettent aux propriétés l’accès à ses points de vente (actifs et en prospec…