« Le bon sens près de chez vous ». Si la formule n’était pas déjà prise, elle pourrait parfaitement coller au développement de l’institut Soin de Soi. Installé à Gradignan depuis 1999, le premier petit institut s’est développé au fur et à mesure des années, adoptant la formule spa et espace de bien-être, puis fabricant ses propres cosmétiques. Aujourd’hui, Soin de Soi compte 3 structures : un institut et un laboratoire/entrepôt à Gradignan, une boutique à Bordeaux, et emploie 37 personnes. Tout a commencé en 1999, Nelly Pélissier-Hermitte ouvre un petit institut de beauté de quartier dans le centre de Gradignan. Avec les années, elle a embauché 3 esthéticiennes et a une clientèle fidèle. Pourtant en 2006, va se produire un événement qui résonne comme une première prise de conscience. Une clientèle allergique à une crème lui demande le dossier produit avec la liste des composants. Elle transmet la demande à la marque qui lui renvoie un dossier de pleines pages de composants chimiques. Estomaquée, elle digère l’information. « Le temps que ça prend pour réaliser vraiment les choses ». Obligée de déménager, elle en profite pour trouver un lieu bien plus ample et cossu.
LE SPA URBAIN
C’est une maison bourgeoise, parquets, hauteur de plafonds, un lieu atypique pour ce type de projet. Il faut relever le défi, monter en gamme « C’est la maison qui a fait le projet du spa ». Le spa urbain est assez rare, mais le modèle va faire mouche. Nelly Pélissier-Hermitte embauche du personnel et choisit de nouvelles gammes de produits cosmétiques haut de gamme. C’est aussi le moment où le paraben est interdit et remplacé par le MIT (méthylisothizalinone) « encore plus allergisant », estime-t-elle. Parallèlement, elle constate tout un tas de problèmes de santé pour elle et ses employées : fausses couches, ongles et peau des mains irrités. « Il y a des conservateurs très forts, de la pétrochimie, silicone, plastique, des perturbateurs endocriniens, de l’aluminium dans les déodorants, du plomb dans les rouge-à-lèvres, etc. Et là, je commence à tout décrypter. » C’est une rencontre qui va précipiter le passage de l’institut à celui de laboratoire.
En 2012, elle fabrique la première huile de massage à partir d’un cocktail d’huiles végétales naturelles et bio qu’elle utilise en cabin…