Dans les entreprises, comme dans les collectivités, la crise sanitaire peut donner l’opportunité d’adopter de nouvelles solutions numériques : le télétravail, les applications collaboratives, la visioconférence, les « web séminaires » ou encore les modules de formation en ligne ou « moocs » facilement utilisables comme Pitchboy, Dataiku, etc.
Beaucoup d’autres bonnes idées pourraient contribuer à une sortie de crise et à une relance de l’activité rapides. Pourquoi ne pas automatiser plus de tâches, généraliser la signature électronique, ou encore analyser de très gros volumes de données (big data) et les modéliser pour être appliquées à différents métiers et utiliser des algorithmes d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique (machine learning) ? Ajoutons-y le recours aux applications et aux infrastructures Cloud disponibles à la demande, comme, entre autres, Azure (Microsoft et OpenAI), AWS (Amazon Connect) ou OVH Cloud permettant d’œuvrer en quelques heures.
L’OCDE PRÉCONISE 19 MESURES
« Les technologies et les outils d’IA jouent un rôle clé dans tous les aspects de la réponse à la crise du COVID-1…