Non, directeur « Communication » et « RSE », ce n’est pas la même chose !

Les avez-vous vues ? Elles sont encore nombreuses, ces offres d’emploi proposant fièrement des missions de directeur ou responsable « communication ET RSE ». Sous l’effet de la demande croissante des consommateurs (en particulier des plus jeunes), de leur propre conscience citoyenne… ou de la législation, les dirigeants s’emparent aujourd’hui très largement de la RSE – qui évolue vers le concept d’ESG pour environnement, social et gouvernance, soit les critères figurant dans les rapports extra-financiers de plus en plus répandus. Fin 2023, 78 % des entreprises avaient désigné un responsable ou référent RSE et 28 % ont même créé une direction spécifique.

La RSE nourrit la communication et l’image de l’entreprise

La transformation sociale et environnementale plus ou moins forcée des entreprises peut être perçue, fort opportunément et pragmatiquement, comme un moyen pour elles de nourrir leur communication institutionnelle et ainsi leur image ou leur marque employeur. Et c’est très bien ainsi : la fin justifie parfois les moyens et si cet objectif constitue un aiguillon pour progresser, qui s’en plaindra ? Sous réserve de ne pas tomber dans le greenwashing…

Dans le même temps, la communication devient de plus en plus « responsable ». Elle intègre des enjeux de transparence, d’écoconception, d’inclusivité, et un nouveau rôle de vigie des pratiques de l’entreprise. Mais la « communication responsable », on va le voir, n’est qu’un des leviers de la RSE…

Tous ces facteurs peuvent conduire à un raccourci rapide : confier au responsable de la communication la casquette de la RSE. Après tout, valoriser les actions environnementales ou sociétales menées par l’entreprise auprès de ses publics fait bien partie de ses missions. Par ailleurs, force est de reconnaître que les entreprises petites, moyennes ou même de t…