La suspension des voyages traditionnels et les nouvelles tendances de consommation obligent les professionnels du tourisme à faire preuve d’agilité en repensant leurs offres et leur communication. Pour les accompagner, Ludovic Dublanchet et Laurent-Pierre Gilliard ont tenu à organiser les 16e Rencontres du e-tourisme de Pau en présentiel, mi-octobre 2020.
