Back Market : L’essor des produits reconditionnés

Acheter un smartphone reconditionné à moitié prix par rapport au modèle neuf : c’est ce que propose Back Market, qui met en relation clients et reconditionneurs depuis 2014. Puissamment boosté par la pandémie, le dispositif peut aussi intéresser les chefs d’entreprise. Trois questions à Raoul Costa de Beauregard, son chief operating officer.

Comment fonctionne Back Market ?

C’est la première place de marché qui permet au consommateur d’accéder à des produits électroniques grand public, remis à neuf par des reconditionneurs certifiés. On y trouve des produits qui ont les mêmes caractéristiques que les produits neufs mais, à la différence de ceux d’occasion, ils sont assortis d’une garantie minimale de 12 mois, et le consommateur dispose de 30 jours pour changer d’avis. Il peut aussi revendre ses propres objets, comme des téléphones portables. Ces derniers sont repris par notre réseau de 1 200 rec…